wtorek, 28 września 2010

Diagram Pareto

Nauczmy się tworzenia Diagramu Pareto w Excelu. Tak wygląda przykładowy:

Diagram Pareto

Diagram Pareto jest zaawansowanym rodzajem wykresu w Excelu. Składa się zarówno z wykresu kolumnowego i wykresu liniowego. Przedstawia on graficzną częstotliwość występowania pewnych czynników (np. przyczyn reklamacji czy usterek). Stosuje się go głównie w kontroli jakości, aby pokazać, na czym głównie się skupić aby uzyskać najlepsze efekty (np. wyeliminowanie jednej usterki może zmniejszyć ilość reklamacji o połowę).

Pomysłodawcą Diagramu Pareto był włoski ekonomista Vilfredo Pareto. Podczas swoich badań doszedł on do wniosku, że 80 % majątku kraju jest w posiadaniu zaledwie 20 % ludzi. W ten sposób powstała tzw. Zasada Pareto, która opiera się na proporcji 20 / 80.

Zgodnie z Zasadą Pareto:

  • 20 % klientów składa 80 % reklamacji
  • 20 % wysiłków powoduje 80 % efektów
  • 20 % klientów generuje 80 % dochodów firmy
  • 20 % przyczyn powoduje złożenie 80 % reklamacji

Przykładów zastosowania Zasady Pareto można podać wiele.

Dzięki swojej prostocie Zasada Pareto stosowana jest m. in. w zarządzaniu jakością. To właśnie w tej dziedzinie bardzo przydatny jest Diagram Pareto (zwany też czasem jako Diagram Pareto - Lorenza).

Zobaczmy, jak stworzyć Diagram Pareto w Excelu.


Najpierw będziemy potrzebować tabelę danych.

Skupmy się na zarządzaniu jakością. Prostym przykładem dla Diagramu Pareto jest tabela, w której znajdziemy najczęstsze awarie samochodów. W naszym przykładzie są to: przepalona żarówka, rozładowany akumulator, spalony bezpiecznik, zużyte klocki hamulcowe, "kapeć" i inne.

Tabela powinna zawierać ilość i ilość skumulowaną (najlepiej w ujęciu procentowym) poszczególnych danych.



Excel Diagram Pareto Tabela

Następnie tworzymy wykres. Powinien to być wykres kolumnowy.

Diagram Pareto-Lorenza

Wykres jest nieczytelny, ponieważ dane wartościowo bardzo się od siebie różnią. Dodajmy drugą serię danych, aby zwiększyć przejrzystość wykresu.

Klikamy na jedną z czerwonych kolumn ilości skumulowanej w procentach (zaznaczą się wszystkie) i wybieramy formatowanie serii danych (skrót klawiaturowy CTRL + 1). Pojawi się okno dialogowe, na którym wybieramy Kreśl serię na oś pomocnicza.

Diagram Pareto okno dialogowe

Nasz Diagram Pareto wygląda już trochę lepiej.

Wykres Pareto

Czerwone kolumny są wciąż zaznaczone. Nie odznaczajmy ich, ponieważ zmienimy ich typ. Zmieńmy typ wykresu z kolumnowego na wykres liniowy. Wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszki na dowolną czerwoną kolumnę i wybrać opcję Zmień typ wykresu seryjnego. Teraz wybieramy wykres liniowy i zatwierdzamy.

Diagram Pareto jest prawie gotowy. Możemy jeszcze dodać etykiety danych. Klikamy prawym przyciskiem myszy na serii danych i wybieramy Dodaj etykiety danych.

Wykres Pareto-Lorenza

Tak wygląda gotowy Diagram Pareto. Kolumny pokazują ilość występowania danych awarii. Wykres liniowy podsumowuje poszczególne awarie. Widać, że tylko 3 najczęściej występujące awarie to aż 75 % ogółu.

W zaledwie kilka chwil stworzyliśmy naprawdę zaawansowaną formę wykresu w Excelu. Diagram Pareto ma naprawdę wiele zastosowań, więc jest to przydatna umiejętność szczególnie dla osób zawodowo zajmujących się kontrolą oraz dla studentów do różnego rodzaju prac i projektów.

Zapraszam do lektury kolejnych wpisów bloga Abc-Excel!

30 komentarze:

Anonimowy pisze...

super blog, będę przerabiać po kolei wszystkie lekcje

helmut pisze...

Naprawdę bardzo przydatne do różnych projektów, sprawozdań itp. na Politechnice i pewnie później w pracy :)

Ynwestor pisze...

@ Anonimowy

Dzięki! Dla takich komentarzy warto pisać :-)

@ helmut

Ja też mogę potwierdzić, że na studiach też się przydaje. Nie tylko na Politechnice. W pracy to już zależy od branży.

Unknown pisze...

Świetna inicjatywa Ynwestor. Zaglądam na twój blog finansowy, a tu proszę jaka ciekawostka :))

Zrób wpis jak stworzyć wykres rozkładu normalnego (lub zbliżonego do niego) na podstawie liczby wystąpień danej wartości. Ja mam z tym problem czasem, by wyłapać najbardziej częste przypadki danej wartości. Mam oczywiście na myśli wersję posortowaną wg rozkładu liczby wystąpień, a nie wg wartości.

POWODZENIA!

Ynwestor pisze...

Dzięki :) A może wystarczy Ci sam histogram? Łatwiej się go robi, a przedstawia to samo. Z tego, co napisałeś, to myślę, że powinien wystarczyć.

margerytka pisze...

Jeeeja, znowu zabłysnę w robocie ;-)!!!! Genialne. Od niedawna zajmuje się raportowaniem właśnie w dziale jakości i biegam po internecie, coby się jak najszybciej i najwięcej jeszcze doszkolić. Będzie jak znalazł, jak zaczniemy liczyć przyczyny reklamacji. Po prostu piękne :-)

Pisz, pisz, byle więcej ;))

margerytka pisze...

Zgłaszam zapotrzebowanie na ciekawe myki w tabelach przestawnych - nauczyłam się tworzenia oraz obsługi, zdaje się gdzieś na średnim poziomie. Może coś ciekawego by było do napisania?

Ynwestor pisze...

@ margerytka

Przyczyny reklamacji. No to diagram Pareto jak znalazł! Wyliczysz ilość przyczyn reklamacji i wskażesz, że wyeliminowanie tej najczęściej występującej spowoduje spadek reklamacji klientów o jakieś 30 - 40 %. Dodatkowo udowodnisz to jeszcze na wykresie. Firma będzie mogła zwolnić połowę pracowników zajmujących się reklamacjami i 1/4 marketingowców.

Margerytka, czuję, że dostaniesz spooooorą premię :-)

Ynwestor pisze...

@ margerytka

"Myki w tabelach przestawnych". Zapisałem i ustaliłem odpowiedni priorytet. Coś się znajdzie :-) Obiecuję, że więcej niż jeden wpis.

Zasubskrybuj bloga, to wpis odbierzesz swoim czytnikiem RSS. Jeśli wolisz mailem, to wpisz swój adres mailowy. Pamiętaj, że na maila dostaniesz jeszcze prośbę o potwierdzenie. Kliknij tylko w link i już. Kolejne wpisy trafią do Ciebie natychmiast i priorytetowo.

margerytka pisze...

"Firma będzie mogła zwolnić połowę pracowników zajmujących się reklamacjami i 1/4 marketingowców" Żebyś Ty wiedział o jakich liczbach mówisz ;)) Subskrybcja uczyniona.

Ynwestor pisze...

@ margerytka

Nie mam pojęcia, w jakiej firmie pracujesz, ale wiem, o jakich liczbach mówię. Z doświadczenia wiem.

Anonimowy pisze...

super:D męczyłam się z tym strasznie długo a dzięki tej stornie w 5min zrobiłam:D

Ynwestor pisze...

No to super! Cieszę się, że mogę pomóc.

Anonimowy pisze...

Bardzo pomocne :) Super, że jest coś takiego

Anonimowy pisze...

Po prostu bomba :D

Anonimowy pisze...

uratowałeś mi życie, jutro zdanie projektu:)

brejn pisze...

BENE

Anonimowy pisze...

Witam!

bardzo się cieszę ,że ktoś prowadzi tak użyteczną stronkę;)
Mam pytanie w sprawie prostych makr, tzn. chodzi o wyszukiwanie tekstu z danej komórki, uruchomienie zachodzi przez przyciśnięcie obrazka. Mój problem to błąd makra i brak wyniku wyszukiwania. Rejestrowałem po pustej komórce. Wygląda to mniej więcej tak:

Sub Makro2()
'
' Makro2 Makro
'
' Klawisz skrótu: Ctrl+q
'
Range("D5").Select
Selection.Copy
Cells.Find(What:="", After:=ActiveCell, LookIn:=xlFormulas, LookAt:= _
xlPart, SearchOrder:=xlByRows, SearchDirection:=xlNext, MatchCase:=False _
, SearchFormat:=False).Activate
End Sub
i mam brak odpowiedzi lub error w ekselu 2003. masz jakąś radę?

Ynwestor pisze...

Proszę zadać pytanie na forum.

Anonimowy pisze...

witam, nie mam w moim excelu 2007 eng opcji Kreśl serię na oś pomocnicza...co jest grane?

Ynwestor pisze...

W wersji angielskiej opcja ta nazywa się Secondary Axis. Pojawia się po wciśnięciu skrótu klawiaturowego Ctrl + 1 pod warunkiem, że klikniesz wcześniej na jedną z kolumn na wykresie.

Anonimowy pisze...

Robie tak jak mowisz i nie ma tego, jest tylko Gap depth/width...

Anonimowy pisze...

Internet to okno na świat - odwiedzając takie strony te słowa nabierają wymiaru rzeczywistego. Dziękuję, narysowałem wykres Pareto-Lorenza. Super!!!

Anonimowy pisze...

Prosto,zwięźle, konkretnie, z sensem ...nawet ja potrafiłem to zrobić... Podane dosłownie łopatą...Skorzystałem i jeszcze nieraz skorzystam... Dziękuję.

Anonimowy pisze...

rewelacyjna strona, a wiesz cos o histogramach i karftach kontrolnych? dla mnie to czarna magia

Ynwestor pisze...

@ Anonimowy

Histogramy są na stronie. Link: http://abc-excel.blogspot.com/search/label/histogram

Anonimowy pisze...

SUPER, DZIĘKI

Anonimowy pisze...

Kocham Was! Cały dzień próbowałam stworzyć taki wykres! Właśnie się udało :)
Karolina

Anonimowy pisze...

Potrzebuję zrobić wykres pareto z danymi z diagramu ishykawy, może jakiś pomysł jak to prerobić?

Unknown pisze...

super! właśnie piszę pracę inżynierską i natrafiłam na ten blog ;) bardzo przydatne informacje !!

Prześlij komentarz

Uwaga: tylko uczestnik tego bloga może przesyłać komentarze.